巴萨官方：门票毛病问题已处理，对阵马竞将选用两种进场体系

在西甲第14轮主场迎战阿拉维斯的竞赛开端前，有7500名巴塞罗那会员遭受了由于门票下载毛病问题无法正常获取门票的状况。关于这一状况，巴塞罗那官方发布一则声明进行了具体解说。

巴塞罗那官方声明

关于11月29日对阵阿拉维斯赛前进入球场时呈现的技能毛病，巴塞罗那足球沙龙通报，在上周末和一切相关公司——SlashMobility、T-Systems和Devoteam一起进行了全面的体系审计后，现已可以彻底辨认并处理该毛病。

毛病布景和原因

此次毛病是由于逐渐将更多门票搬迁至会员应用程序电子票务途径所造成的。值得注意的是，此前的任何一场竞赛，比方对阵毕尔巴鄂竞技的竞赛，或许在蒙特惠奇奥林匹克体育场进行的两个多赛季的竞赛傍边，都没有呈现过这种状况，由于其时体系办理的门票数量较少。

这种逐渐向数字途径搬迁的行动是沙龙加强冲击门票诈骗和倒卖行为战略的一部分，旨在优先保证会员的安全和权益。

已施行的处理方案和应急体系

确认毛病原因后，沙龙现已对门票办理相关体系进行了最优装备，然后保证在需求高峰期可以更高效地分配门票。

虽然毛病现已得到处理，但沙龙将在专业技能安全和PA视讯防诈骗外部公司的支持下持续监测和强化这些流程。

需求特别阐明的是，在今日对阵马德里竞技的竞赛傍边，为作额定的应急办法，沙龙决议一起启用两种进场体系：一是会员应用程序中常用的二维码进场方法，二是根据传统PDF文件的额定进场体系。

对阵法兰克福的竞赛的预案

鉴于上述状况，在进场时将一起加强目视查看和身份核对，意图是保证第一流其他安全，并保证那些不合法购票或经过倒票途径购票的球迷(尤其是客队球迷)无法进场。

巴塞罗那足球沙龙恳请会员和球迷在向更安全的数字途径过渡的进程中给予最大程度的了解和合作，这对一切人都是有利的。此外，咱们呼吁咱们，假如发现任何反常或可疑状况，请当即奉告沙龙，这是咱们每个人的职责。

新闻发布会约请

为了透明地解说状况并回答任何疑问，巴塞罗那足球沙龙约请媒体参与明日上午11点在沙龙商业办公室举办的新闻发布会。发布会将由巴塞罗那足球沙龙总经理马内尔-德尔里奥、运营总监霍安-森特列斯和技能总监米里亚姆-费兰多，以及Slashmobility、T-Systems和Devoteam的代表一起到会。在发布会上，他们将具体介绍所产生的事情、进行的全面审计进程以及为保证此类状况不再产生而采纳的办法。